Términos y Condiciones

1. Titularidad del sitio

Este sitio web es propiedad de Cafeto, con domicilio en Calle 8 #6-31, Salento, Quindío, Colombia. Puedes contactarnos en [email protected] o al +57 606 274 89 53.

2. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de Cafeto, así como la contratación de los servicios de asesoría en organización y formalización empresarial que ofrecemos. Al navegar por el sitio o solicitarnos un servicio, aceptas estas condiciones en su totalidad.

3. Servicios ofrecidos

Cafeto presta servicios de orientación y acompañamiento en procesos de organización y formalización empresarial para emprendedores y pequeñas empresas en Colombia. Los detalles de cada servicio, su alcance y precio están descritos en la sección de Servicios de este sitio.

Nuestros servicios tienen carácter informativo y orientador. No constituyen asesoría legal, contable o tributaria certificada. Cuando una situación lo requiera, orientaremos al cliente hacia los profesionales especializados correspondientes.

4. Proceso de contratación

La contratación de un servicio se inicia mediante el formulario de contacto o por comunicación directa. Una vez acordados los términos del servicio elegido, se enviará un resumen escrito con el alcance, el precio y las condiciones de entrega. El servicio comienza una vez confirmado el acuerdo por ambas partes.

5. Precios y pagos

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando así corresponda. Cafeto se reserva el derecho de actualizar los precios; los cambios no afectarán los servicios ya acordados.

Las condiciones de pago se acordarán con cada cliente en el momento de la contratación y se confirmarán por escrito.

6. Obligaciones del cliente

Para que el acompañamiento sea útil y fluya bien, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su negocio
• Responder las comunicaciones de Cafeto en un plazo razonable
• Usar los entregables del servicio con fines lícitos
• No reproducir ni comercializar los materiales elaborados por Cafeto sin autorización previa

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web — textos, diseños, estructura, imágenes y marca — son propiedad de Cafeto o de sus colaboradores, y están protegidos por la legislación colombiana sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.

Los documentos y materiales entregados al cliente como resultado de un servicio son para uso propio. Si deseas compartirlos públicamente o usarlos de otra forma, consúltanos primero.

8. Limitación de responsabilidad

Cafeto pone su mejor esfuerzo en la calidad y precisión de la orientación que brinda. No obstante, no asumimos responsabilidad por decisiones empresariales, administrativas o legales que el cliente tome con base en los servicios recibidos, ni por cambios en la normativa que ocurran con posterioridad a la entrega.

Tampoco somos responsables de interrupciones técnicas del sitio web fuera de nuestro control.

9. Cancelaciones y devoluciones

Si necesitas cancelar un servicio, comunícalo lo antes posible. Las condiciones de reembolso dependen del estado del servicio en el momento de la cancelación y se evaluarán caso por caso, buscando siempre una solución razonable para ambas partes.

10. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. En caso de controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe. Si no fuera posible llegar a un acuerdo, el asunto se someterá a la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Armenia, Quindío, Colombia.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando sea pertinente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 606 274 89 53
• Dirección: Calle 8 #6-31, Salento, Quindío, Colombia