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1. Responsable del tratamiento

Cafeto, con domicilio en Calle 8 #6-31, Salento, Quindío, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web y de los servicios que prestamos.

Para cualquier consulta relacionada con el manejo de tus datos, puedes comunicarte con nosotros en [email protected] o al teléfono +57 606 274 89 53.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que resultan necesarios para prestarte un acompañamiento adecuado. Estos pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información sobre tu negocio o emprendimiento
• Datos de navegación recogidos automáticamente (como dirección IP y tipo de dispositivo)

No recopilamos datos sensibles según la definición de la Ley 1581 de 2012, salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con nuestro aviso previo.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas que nos envíes a través del formulario de contacto
• Prestar los servicios de asesoría contratados
• Enviarte información relevante relacionada con tu proceso, cuando así lo hayas solicitado
• Mejorar la funcionalidad y la experiencia del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento libre e informado, en la ejecución de un acuerdo de servicios, o en el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda a cada caso.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o el periodo que exija la normativa legal aplicable. Una vez cumplido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Transferencia y compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, alojamiento web), bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley colombiana

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que tengamos sobre ti. También puedes revocar el consentimiento otorgado y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

8. Cookies

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9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema de transmisión por internet es completamente infalible, pero hacemos lo que está en nuestras manos para resguardar tu información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si realizamos cambios importantes, lo indicaremos con la fecha de revisión en la parte superior de este documento. Te recomendamos consultarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, estamos disponibles en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 606 274 89 53
• Dirección: Calle 8 #6-31, Salento, Quindío, Colombia